Avant l’exécution des travaux, les clients doivent être informés de la nature, du prix et du délai des prestations. Ces informations figurent toutes dans le devis de travaux. Mais comment rédiger un devis en tant que professionnel du bâtiment ? Batiprix vous donne toutes les informations à connaître : réglementation, mentions obligatoires, bonnes pratiques et outils incontournables.
SOMMAIRE :
Comment rédiger un devis : la réglementation
Comment rédiger un devis : 4 règles d’or
Rédiger un devis à l’aide d’un logiciel de chiffrage de travaux
Comment rédiger un devis : la réglementation
Le devis de travaux est-il obligatoire ?
D’après la loi Consommation du 17 mars 2014, vous devez fournir un devis détaillé à la demande du consommateur lorsque le prix ne peut pas être déterminé à l’avance.
Par ailleurs, le devis est obligatoire pour les prestations de dépannage, de réparation et d’entretien effectuées pour les travaux suivants :
- maçonnerie
- fumisterie ;
- génie climatique ;
- ramonage ;
- isolation ;
- menuiserie ;
- serrurerie ;
- couverture ;
- toiture ;
- plomberie ;
- sanitaire ;
- peinture ;
- étanchéité ;
- plâtrerie ;
- vitrerie ;
- miroiterie ;
- revêtement de murs et de sols ;
- électrique ;
- évacuation des eaux pluviales ;
- curage des eaux usées ;
- nettoyage et débouchage des canalisations ;
- entretien et réparation des systèmes d’alarme et de télésurveillance ;
- entretien et réparation des plateformes élévatrices privatives ;
- prestations de dératisation et désinsectisation ;
- entretien et désinfection des vide-ordures, entretien des extincteurs.
Le devis est également obligatoire pour les opérations de remplacement ou d’adjonction de pièces, d’éléments ou d’appareils, relatives aux prestations précédentes.
Bon à savoir :
Si vous ne respectez pas cette obligation, vous risquez une amende administrative pouvant aller jusqu’à 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société.
Que doit contenir un devis de travaux ?
Dans le secteur du bâtiment, le devis indique les mentions obligatoires suivantes :
- la date de rédaction du devis ;
- le nom et l’adresse de la société ;
- le nom du client ;
- le lieu d’exécution de l’opération ;
- la nature exacte des travaux à réaliser ;
- le décompte détaillé de chaque prestation en quantité et en prix unitaire ;
- le prix de la main d’œuvre ;
- les frais de déplacement ;
- la somme globale à payer HT et TTC avec le taux de TVA ;
- la durée de validité de l’offre ;
- le caractère payant ou gratuit du devis, et s’il est payant, son prix.
N’oubliez pas de signer le devis avec la mention « bon pour accord » avant de le remettre au client.
Bon à savoir
Si vous êtes autoentrepreneur, vous n’êtes pas assujetti à la TVA. Ajoutez la mention « TVA non applicable – Article 293B du CGI » au devis. Sinon, vous devez appliquer la TVA à 20 % ou la TVA à taux réduit (5,5 % pour les travaux de rénovation énergétique et 10 % pour les travaux qui concernent des transformations, des aménagements ou des améliorations à l’intérieur d’un logement).
Le devis est-il payant ou gratuit ?
En principe, le devis est gratuit. Néanmoins, il peut être payant dans le BTP, notamment lorsque des déplacements ou des études préalables sont nécessaires. Il permet alors de contrebalancer les coûts avancés.
Dans ce cas, vous devez informer le client du prix de l’établissement du devis.
Comment le devis engage-t-il le professionnel et le client ?
Le devis vous engage fermement sur :
- la nature des travaux ;
- le coût des travaux ;
En revanche, le client n’a jamais l’obligation de vous confier l’exécution des travaux. Il n’est engagé que lorsqu’il signe le devis ou paye l’acompte.
Comment rédiger un devis de travaux : 4 règles d’or
1. Définir clairement les besoins du client
Pour rédiger un devis efficace, vous devez cerner précisément les besoins de votre client en termes de résultat, de budget et de délai. Prévoyez un échange sans ambiguïté pour éviter les allers-retours inutiles qui vous feront perdre du temps, voire qui empêcheront l’aboutissement du projet de travaux.
2. Détailler les prestations
Que le devis concerne la pose d’un carrelage, le ravalement d’une façade ou l’installation d’un système de chauffage, vous devez détailler avec précision chaque prestation proposée. Indiquez les coûts associés à chaque type d’ouvrage en détaillant la surface à couvrir, la fourniture et la main-d’œuvre. Soyez transparent et exhaustif tout au long de la rédaction du devis.
3. Estimer les coûts de revient
Il est essentiel de proposer des prix qui vous permettent de ne pas travailler à perte. Pour cela, vous devez estimer le coût des matériaux, de l’outillage, de la main-d’œuvre et du déplacement, sans oublier de tenir compte de la TVA et de la durée du chantier (pour calculer les frais au prorata).
L’objectif : dégager une marge tout en restant compétitif sur le marché. En cas de mauvais calcul, ce sera à vous d’en assumer les conséquences. Sinon, vous risquez de faire face à des poursuites et d’altérer l’image de votre entreprise.
4. Soigner la présentation
Un devis moderne et professionnel peut faire la différence lorsque le client compare les différentes propositions. La mise en page doit être claire et aérée. Utilisez une police lisible et évitez les fautes d’orthographe. Employez un vocabulaire technique, mais compréhensible par vos clients. N’hésitez pas à utiliser des couleurs et à mettre en gras les mots importants. Enfin, profitez-en pour mettre en valeur le logo de votre entreprise !
Rédiger un devis à l’aide d’un logiciel de chiffrage de travaux
Qu’est-ce qu’un logiciel de chiffrage de travaux ?
Certains logiciels spécialisés dans le bâtiment vous permettent de générer rapidement des devis clairs et personnalisés. Ils vous aident à gagner en réactivité, et donc à vous démarquer de la concurrence. En général, ces logiciels sont basés sur une bibliothèque d’ouvrages.
La Bibliothèque Batiprix fournit tous les éléments indispensables pour rédiger des devis professionnels et assurant la rentabilité de vos chantiers :
- Les descriptifs détaillés de tous les travaux à réaliser. Il s’agit de descriptifs complets, incluant tous les travaux à réaliser
- Le prix de vente moyen
- Le sous-détail composé de la liste exhaustive des matériaux, location de matériel, temps de main d’œuvre, quantifiés et avec les prix moyens. Vous pouvez facilement personnaliser chaque élément pour calculer un prix de vente le plus juste selon votre chantier et maximiser vos marges.
Exemple : Cloison ép. 85 mm (2+1), montants simples 48, entraxe 600, isolant 55 mm EI 30 Rw+C 43 dB Ht maxi 2,80 m
Source : Batiprix, millésime 2023
Quels sont les avantages de la solution Batiprix ?
Leader sur le marché depuis 40 ans, Batiprix est la seule Bibliothèque de travaux déposée tous les ans à la BNF (bibliothèque nationale de France). Transparente et indépendante de toute marque, elle est actualisée tous les mois pour suivre au plus près l’évolution du prix des matériaux.
Batiprix propose une gamme d’outils dédiés aux professionnels du bâtiment. Il s’agit de logiciels complets et faciles à prendre en main, pour rédiger en quelques clics vos devis à partir de la Bibliothèque actualisée tous les mois, de suivre la rentabilité de vos chantiers et d’analyser vos performances commerciales. Si vous disposez déjà d’un logiciel de devis et factures, une autre solution vous permet d’accéder automatiquement à la Bibliothèque d’ouvrages depuis votre logiciel. Vous ne bénéficiez que d’un seul outil pour simplifier toute votre gestion commerciale !
